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吉慶時分,王老吉的不吉之兆!
作者:楊江濤 時間:2009-10-28 字體:[大] [中] [小]
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吉慶時分,當(dāng)然是王老吉!
挺巧的,剛好借王老吉的“吉”,把王老吉的“生意機(jī)會”對應(yīng)到“吉慶時分”上,如今王老吉已經(jīng)上了一個新的臺階,當(dāng)然不能只滿足于“怕上火”這么狹窄的“生意機(jī)會”,而應(yīng)該更近一步,乘勝追擊!相比之下“怕上火”的“生意機(jī)會”比“吉慶時分”要小的多!
紅罐王老吉,單罐產(chǎn)品已經(jīng)超越可口可樂的單線產(chǎn)品,王老吉在這些驕人的業(yè)績下,一定不滿足于現(xiàn)狀,一定想獲取更大的勝利!
這些廣告營銷人的雄心壯志之大,聰明才智之高,英明果敢之堅(jiān),真是讓筆者自愧不如!
記得有客戶問廣告大師羅瑟.瑞夫斯:
“記得有客戶問廣告大師羅瑟.瑞夫斯:
“我們每年給你們那么多的廣告費(fèi),而十多年來好像你們卻一直都沒做什么,仍然還是原來的主張”
羅瑟.瑞夫斯說:
“能說服你們繼續(xù)沿用這個主張十多年,就是我們的功勞!”
這又讓我想起了另外一個小故事……
曹參是漢家天下僅次于蕭何的第二功臣,蕭何是大漢天下的第一任國家總理,蕭何死后曹參理所當(dāng)然地接任蕭何的位置,成為國家總理,誰知這個功名顯赫的曹參當(dāng)了國家總理之后,非但沒有“新官上任三把火”的舉措,并且根本就不管事,天天不是喝酒,就是應(yīng)酬,象個“混子”一樣地過日子。
漢家天下第二任國家元首劉盈很不高興,心想你他奶奶的仗著自己有些功勞資歷,欺負(fù)寡人年輕不懂啊?寡人倒要問問是怎么回事。
曹參就說了:“老板!你覺得自己跟你爹劉邦的能耐比,誰的更大呀?”
劉盈自持再高也不敢說自己比老爹還厲害呀!“那當(dāng)然是我爹更厲害一些!”劉盈說。
曹參又說:“你覺得我的前任蕭何老先生跟我相比那個更厲害?”
“那當(dāng)然是蕭何更厲害”劉盈心說,但礙于面子劉盈說得比較含蓄了點(diǎn):“好像蕭何老前輩更厲害一些吧?!”回答顯然不夠肯定,留給曹參自己做判斷。
“那不就得了!當(dāng)初你爹跟我的前任蕭何都已經(jīng)把所有東西規(guī)劃好了,照著做就成了,我們別沒事找事,跟自己過不去了!”曹參說。
問題就在于我們總把自己當(dāng)做蕭何,事實(shí)上,我們比曹參差遠(yuǎn)了。
對于王老吉的“吉慶時刻”,我不知道這個“自認(rèn)為是蕭何”的人是誰,但我知道這種自作聰明必定把王老吉置于萬劫不復(fù)的境地。這幾年好不容易闖出一個品牌,剛剛有些苗頭,就被這樣“誣陷”致死。真真是國家的罪人,民族的死敵!
第一點(diǎn),原則上的失誤:
改掉主張不但混淆識別,且朝令夕改本身就影響品牌的信譽(yù)度。要知道消費(fèi)者對品牌的理解不是商家現(xiàn)在說什么就是什么,而是把品牌以往的記憶加上現(xiàn)在的傳播結(jié)合起來來考慮的,消費(fèi)者不會因?yàn)椋碳椰F(xiàn)在宣揚(yáng)“吉慶時分”就認(rèn)同了,消費(fèi)者會說:“你昨天還在講‘怕上火’,今天又講‘吉慶時分’,那我到底是在‘怕上火’時喝呢,還是在‘吉慶時分’時喝好呢?”,那么商家將會有三種解答:
一,“吉慶時分”和“怕上火”時間都可以喝(“騎墻派”的解答)
二,“吉慶時分”容易“上火”(“和諧派”的解答)
三,“吉慶時分”喝(“造反派”解答)
可是商家無論如何自圓其說,對于消費(fèi)者來說,已經(jīng)亂套了!
第二點(diǎn),戰(zhàn)略上的失誤:
“上火”這個需求已經(jīng)被充分激發(fā)起來了,上清飲、何其正、溪黃草皆虎視眈眈等著瓜分“上火”這塊肥肉,還沒有做好總攻的準(zhǔn)備,王老吉就自動撤離戰(zhàn)場,去跑到可口可樂大瓶裝的陣地廝殺去了。大有把這塊肥肉拱手讓人的意思。倘若對可口可樂大瓶裝的攻城久攻不下,后方陣地被其他已經(jīng)眼饞得上火的涼茶品牌瓜分,那王老吉就進(jìn)不能進(jìn),退不能退了!
先處戰(zhàn)地而待敵者佚,后處戰(zhàn)地而趨戰(zhàn)者勞!——孫武
從這個意義上來說,王老吉搶占吉慶時分?jǐn)《鄤偕佟2辉谧约荷瞄L的領(lǐng)域里深耕廣作,而去跑到人家的陣地里耍橫。
“吉慶時分”是個紅海,可口可樂大瓶裝的“分享”就不說了,“人頭馬一開,好事自然來”,“東方喜炮”,“金六!辈恢烙卸嗌倬骑嬙缇蛿D破頭了!還輪得到王老吉來湊熱鬧?大概不但個人的成功極易造成“個人膨脹”,連一個品牌也會“品牌膨脹”,以“小”贏得美國市場的大眾車,以為自己無所不能,就生產(chǎn)起了大車,結(jié)果卻被日本車擠出美國市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。
“遠(yuǎn)交近攻”在王老吉這里成了“遠(yuǎn)攻近交”,一旦攻不下,退不回!試看王老吉情何以堪!
第三點(diǎn):戰(zhàn)術(shù)上的失誤:
如果說戰(zhàn)略上的失誤可以通過戰(zhàn)術(shù)的勝利補(bǔ)救的話,那么王老吉似乎在戰(zhàn)術(shù)上亦無什么準(zhǔn)備。
我們先來看看“怕上火”的成功之處,在來看看“吉慶時分”有否繼承了這種成功基因,“怕上火”妙在一個“怕”字,一個“怕”字不但避開了“下火”的功能性承諾,還拓寬了產(chǎn)品的使用條件,品牌對應(yīng)的條件不是真正的“上火”的生理需求,而是“怕”的心理需求,上火的人對自己是否上火,是無法判斷的,而對自己是否“怕”上火,卻是非常容易判斷的。
沒有不怕上火的人嗎!并且當(dāng)初的王老吉很清楚在那里落地執(zhí)行,那就是餐飲,只有吃東西才容易上火,所以王老吉迅速竄紅,是理所當(dāng)然的。
我們再來看看,“吉慶時分”,消費(fèi)者如何識別,首先“吉慶”這兩個書面語言,大概跟“吉慶有余”諸如此類的文言文有關(guān),雖然多數(shù)消費(fèi)者都知道吉慶是什么意思,但卻不是老百姓習(xí)慣的語言,如果說“吉慶”跟王老吉的“吉”有關(guān)聯(lián),還能說得過去的話,那“吉慶時分”實(shí)在不是消費(fèi)者所能判別的“自身狀態(tài)”,正像“買電器,到蘇寧”這樣的論調(diào),電器是商家對商品的歸類,而消費(fèi)者要買的不是電器,而是空調(diào)、電視、冰箱這樣的具體品類,沒有消費(fèi)會告訴你,“我今天要買電器”,而是“我今天要買臺冰箱!”,“電器”這個概念在消費(fèi)者的“記憶檢索”系統(tǒng)里找不到。所以“買電器,到蘇寧”是一句無效的自欺欺人的話。
那么我們再看看“吉慶時分”,如果說“歡樂時刻”的話消費(fèi)者還能識別自己的狀態(tài),因?yàn)橄M(fèi)者對自己當(dāng)下的情緒狀態(tài)還是有判斷的,換句話說,消費(fèi)者能清楚地知道自己是否高興,但“吉慶時分”似乎離消費(fèi)者自身情緒有距離,而更靠近“60大慶”,“中秋”“春節(jié)”的某些儀式。如果說“中秋時節(jié),喝王老吉!”消費(fèi)者尚能“對號入座”的話,那“吉慶時分”可就“相當(dāng)”抽象了!舉個例子講:消費(fèi)者在過中秋節(jié)時,他能判別的是中秋節(jié),團(tuán)圓之類的,而不能直接跟“吉慶時分”關(guān)聯(lián)起來!
一個“吉慶時分”能在概念上統(tǒng)領(lǐng)起所有的節(jié)日、聚會,但這個概念跟消費(fèi)者切身體會太遠(yuǎn),沒有那個消費(fèi)者在過中秋節(jié)時間突然想起“吉慶時分”這個情景,而只會在中秋節(jié)想起“團(tuán)圓”這個概念和自己歡樂的情緒。
“吃飯喝啥?天地一號!”讓消費(fèi)者多么容易識別自己的狀態(tài)呀!如今,王老吉已經(jīng)滿足于餐飲的定位!王老吉,我要告訴你,你不在乎自己的陣地,別人正巴不得呢!
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